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Le moyen le plus simple de nous joindre reste l'e-mail. Nous n'utilisons pas de formulaire de contact afin de limiter la collecte de données personnelles : votre message arrive directement dans notre boîte, sans passer par un prestataire intermédiaire.
Ce que vous pouvez nous écrire
- Signaler une erreur : un taux obsolète, un plafond qui a changé, un résultat qui ne correspond pas à votre bulletin de paie. Précisez si possible les valeurs saisies.
- Proposer un sujet d'article : une notion de paie que vous aimeriez voir expliquée clairement.
- Poser une question sur la méthode : quelle base de calcul, quelle source, quel arrondi nous utilisons.
- Exercer vos droits RGPD ou poser une question sur la confidentialité.
Délai de réponse
Remunio est édité par une seule personne, en dehors d'un cadre professionnel. Les réponses arrivent généralement sous quelques jours ouvrés. Les signalements d'erreur de calcul sont traités en priorité.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne sommes pas en mesure de fournir un conseil personnalisé sur une situation individuelle : vérification d'un bulletin de paie précis, optimisation de rémunération, litige avec un employeur ou avec l'URSSAF. Ces demandes relèvent d'un expert-comptable, d'un avocat en droit du travail ou des organismes compétents. Merci de ne pas nous transmettre de documents contenant des données personnelles (bulletins de paie, contrats, pièces d'identité).
Vos données
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.